Creative Brief | KFC 開心果脆粒蛋撻 Social Campaign

📌 主 TA: 20-35 歲都市甜點愛好者(男女各半),嚐鮮驅動、社群活躍。Z 世代為核心。📌 Persona — 小安,28 歲,台北,行銷企劃: 平日午後和同事揪團訂 KFC 蛋撻。每次 LTO 新口味上市看 IG Re...📌 副 TA: 30-45 年輕家庭客群。母親節期間「犒賞自己的媽媽」是比「送禮者」更大的...

Background

KFC 蛋撻是台灣 QSR 唯一的品類壟斷資產(28 年、年銷 3,300 萬顆、1998 蛋塔效應唯一倖存者)。2026 年初連續兩波信任危機(1 月 Grand Launch「蛋撻停售」行銷翻車 + 2 月楠梓門市電池食安事件 Threads 160 萬閱覽)使品牌進入修復期。開心果蛋撻(4/28-7/6,10 週 LTO)是修復後首個主力戰役。開心果口味在台灣已非藍海(7-11、85度C、Mister Donut、全家等 10+ 品牌已推出),但「開心果蛋撻」品類形態全台唯一。

Challenge

在消費者「觀察模式」下推出新品:既要修復信任(不能再搞套路),又要創造聲量(10 週需續航力),又要在開心果趨勢成熟期找到差異化。

Target Audience

Insight(Stage 5 辯論後升級版)

消費者不住在社群裡——她住在台北市,每天路過幾十個地方。門市路過的那 3 秒比任何 KOL 都值錢。「開心」不是一句文案,是切開蛋撻那一刻嘴角上揚的 3 秒體驗。

Proposition

Big Idea:「開一顆,開心一下。」

Strategy Summary(from marketing proposal v2.0)

Tone of Voice

Mandatories

Guardrails(絕對不做)

Key Numbers